雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个(gè)人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业(yè)格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任夏洛的网主要内容50字左右，夏洛的网主要内容100字》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型夏洛的网主要内容50字左右，夏洛的网主要内容100字的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来亲自(zì)培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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